ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
Збір замовлення
Збір замовлення на наступний робочий день після його оформлення на сайті.
Терміни збору - якщо замовлення оформлене до 17-00 збирається і відправляється в цей же день. Якщо замовлення зроблено після 17-00 відправляється на наступний день.
Відстежуйте статус і стан замовлення в особистому кабінеті на сайті в розділі "Мої замовлення".
Доставка
1. Доставка товару здійснюється перевізником "Нова Пошта" та «Укрпошта» на склад у Вашому місті за тарифами перевізника.
2. Доставка товару здійснюється перевізником "Нова Пошта" та «Укрпошта» до дверей (Адресна доставка) за тарифами перевізника.
Кур'єр дзвонить одержувачу за 30-60 хвилин до прибуття за адресою, вказаною в експрес-накладній. Доставка за адресою здійснюється до 21: 00 в будні дні та у вихідні дні за спеціальним графіком (на сайті перевізника).
Отримання замовлення
При виборі варіанту "до відділення перевізника".
Огляньте вантаж на предмет цілісності упаковки і фірмового скотчу.
Підпишіть документи тільки в разі, якщо стан упаковки не викликає підозр.
Якщо виявите відхилення, заповніть акт претензію до перевізника. У разі розбіжності за кількістю, необхідно вказати, які позиції і в якій кількості відсутні. Пошкоджений товар також перерахуйте попозиційно, із зазначенням кількості і докладним описом характеру пошкоджень кожної.
Після того як Ви забрали товар у відділенні перевізника претензії з приводу стану, кількості товару не приймаються.
Адресна доставка (кур'єром до дверей). Напередодні дня доставки (за день або більше) представник транспортної компанії здзвониться з вами, щоб узгодити день і час доставки.
Ви несете відповідальність за точність наданих при оформленні доставки даних (адреса, ПІБ одержувача, номер мобільного телефону), а також гарантуєте, що будете за вказаною адресою в зазначений період часу.
- Зустріньте кур'єра якщо доступ до вашої квартири або офісу обмежений, прийміть продукцію на КПП, біля під'їзду з домофоном/ключем і т. п.
- Пред'явіть експедитору паспорт або інший документ, що засвідчує особу одержувача, якого ви вказали при оформленні доставки.
- Огляньте вантаж на предмет цілісності упаковки і фірмового скотчу.
- Підпишіть документи тільки в разі, якщо стан упаковки не викликає підозр.
- Якщо виявите відхилення, заповніть комерційний акт (форма акта ви можете взяти у кур'єра). У разі розбіжності за кількістю, необхідно вказати, які позиції і в якій кількості відсутні. Пошкоджений товар також перерахуйте попозиційно, із зазначенням кількості і докладним описом характеру пошкоджень кожної.
Оплата
Оплата може здійснюватися кількома способами:
1. Післяплатою при отриманi
2. Перекладом на картку Приват Банку.
Оплата "післяплатою" здійснюється після огляду товару і перевірки його на комплектність безпосередньо у відділенні (або при кур'єрі) Нової Пошти. Оплата " на картку Приват Банку здійснюється заздалегідь, до отримання товару у відділенні (або у кур'єра) Нової Пошти.
Увага!
Замовляючи доставку товару сторонньою кур'єрською службою "Нова Пошта" та «Укрпошта», при отриманні обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд.
У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також скласти акт (претензію). У разі якщо дана ситуація буде мати місце-обов'язково повідомте нам про те, що трапилося через форму зворотнього зв'язку або телефоном 050-351-40-03